Managementul Rela?iilor cu Clien?ii este un sistem esen?ial pentru orice companie care dore?te s? monitorizeze rela?iile cu consumatorii s?i eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM ofer? avantaje majore firmelor de toate dimensiunile.Prin Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, firmele au posibilitatea s? urm?reasc? interac?iunile comerciale ?i p